Ошибка сканера BitDefender .dmp в Windows

Каждый раз, когда вы выключаете или перезагружаете компьютер, вы можете встретить следующее сообщение об ошибке под названием «BitDefender Threat Scanner». Вот полное дословное сообщение об ошибке:

Возникла проблема в BitDefender Threat Scanner. Файл, содержащий информацию об ошибке, был создан в C: \ Windows \ TEMP \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Настоятельно рекомендуется отправить файл разработчикам приложения для дальнейшего расследования ошибки.

Эта ошибка может возникнуть, даже если на вашем компьютере не установлен антивирус BitDefender, но установлена ​​одна из следующих антивирусных программ:

  • SurfRight (HitmanPro)
  • Ashampoo
  • Qihoo
  • TrustPort
  • ArcaBit
  • BullGuard
  • Chili Security
  • Emsisoft
  • eScan
  • EstSoft (ALYac, Roboscan)
  • F-Secure
  • G DATA
  • HAURI (ВиРобот)
  • Имена
  • Immunet
  • Lavasoft (Ad-Aware)
  • Nprotect
  • PSAFE
  • Быстрое Лечение (TS)
  • SafenSoft
  • SecurityCoverage (SecureIT)
  • SourceNext (только ZSS)
  • Tencent
  • ThreatTrack Vipre
  • TotalDefense
  • VirusChaser

Согласно странице со списком AV-поставщиков av-comptives.org, вышеуказанные программы используют антивирусное ядро ​​BitDefender. Обратите внимание, что некоторые программы в этом списке используют несколько механизмов сканирования в дополнение к BitDefender. Многие антивирусные программы сочетают движок Bitdefender с собственной технологией.

[Исправлено] BitDefender Threat Scanner .dmp Ошибка в Windows

Если вы используете «Spybot Search & Destroy»

Spybot Search & Destroy использует движок BitDefender, но его нет в списке на странице av-comparatives.org выше. Если вы используете Spybot Search & Destroy, используйте следующие шаги, чтобы исправить ошибку BitDefender Threat Scanner.dmp :

  • Откройте проводник и просмотрите папку программы Spybot:
     C: \ Program Files (x86) \ Spybot - поиск и уничтожение 2 
  • Проверьте, присутствует ли файл SDAV.dll именем SDAV.dll . Spybot KB сообщает, что этот файл мог быть случайно удален другим антивирусом или пакетом безопасности, установленным на вашем компьютере.
  • Если файл отсутствует, загрузите этот файл со страницы «Отсутствующие файлы» на веб-сайте SpyBot S & D и скопируйте файл в папку Spybot.
  • Если файл присутствует, пожалуйста, проверьте файл, чтобы увидеть, имеет ли он тот же размер, что и загруженный файл. (32 КБ). Если файл был поврежден, пожалуйста, замените его на загруженный файл.

Полное удаление и выборочная установка Spybot S & D

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, выполните следующие действия, перечисленные службой поддержки Spybot S & D, как указано пользователем «Marcel» на форумах поддержки Spybot S & D. Размещение этой информации ниже:

Если вы используете бесплатную версию, пожалуйста, удалите и переустановите Spybot. Перед удалением Spybot рекомендуется отменить иммунизацию, чтобы избежать проблем с процессом удаления.

Также рекомендуется просмотреть Карантин Spybot, чтобы восстановить любые элементы, которые вы хотели бы сохранить, которые были обнаружены Spybot. После удаления Spybot эти файлы не могут быть восстановлены. После удаления Spybot рекомендуется удалить следующие папки:

 [На 64-битном / x64 ПК] C: \ Program Files (x86) \ Spybot - поиск и уничтожение 2 [На 32-битном / x86 ПК] C: \ Program Files \ Spybot - поиск и уничтожение 2 
 C: \ ProgramData \ Spybot - поиск и уничтожение 

Обратите внимание, что папка ProgramData скрыта. Если вы не можете найти эту папку, пожалуйста, проверьте свойства вашей папки, чтобы убедиться, что скрытые файлы / папки отображаются на вашем компьютере:

  • Откройте проводник Windows (или любую папку).
  • Нажмите «Организовать», затем перейдите к «Папка и параметры поиска».
  • Нажмите «Просмотр», затем выберите «Показать скрытые файлы, папки и диски».

Затем вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

При переустановке Spybot, пожалуйста, пройдите выборочную установку. Для этого выберите параметр «Я хочу больше контроля, больше отзывов и больше ответственности» на странице «Режим установки и использования» программы установки.

Затем снимите флажок «Файлы, необходимые для антивирусной проверки» в окне «Выбор компонентов» программы установки, затем завершите установку Spybot. Это должно помешать установке файла Bitdefender, что предотвратит возникновение этой ошибки.

Для получения дополнительной помощи по этому вопросу откройте заявку в службу технической поддержки Spybot S & D Anti-malware и Antivirus.

Кажется, что выше, работает для многих пользователей. Один из пользователей на форуме поддержки Spybot дает этот отзыв:

Я пробовал это, и он снова работает нормально, не вызывая всплывающих окон или каких-либо сообщений о завершении работы. Файл Bitdefenderthreatscanner.dmp больше не создается в Windows / Temp. Большое спасибо за публикацию этого решения, пока они не смогут это исправить.

Если вы используете BitDefender Antivirus

Если вы используете Bitdefender Antivirus Free Edition, Bitdefender Antivirus Essentials и Bitdefender Essential Security, перейдите по ссылке Bitdefender Antivirus Free - Ошибка сканера угроз для официального патча с поддержкой Bitdefender.

Если вы не используете Spybot S & D или BitDefender Antivirus / security suite, проверьте, установлен ли на вашем компьютере какой-либо продукт, использующий механизм сканирования Bitdefender (см. Список av-comparatives.org выше). А затем обратитесь к соответствующему поставщику за поддержкой.

Надеюсь, что этот пост помог вам избавиться от ошибки BitDefender Threat Scanner.dmp на вашем компьютере с Windows.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ