Ошибка файловой системы 2147219196 в фотографиях или других приложениях магазина

Если приложение «Фото» установлено по умолчанию на компьютере с Windows 10, при двойном щелчке на .JPG, .PNG или любом другом файле 2147219196 может произойти ошибка 2147219196 и приложение может аварийно 2147219196 . Вот полное дословное сообщение об ошибке:

Ошибка файловой системы -2147219196

А восстановление или сброс приложения через «Приложения и функции» может не помочь. Эта проблема может возникать, особенно после установки накопительного обновления, и некоторые пользователи сообщали об этом инциденте после установки накопительного обновления KB4345421 (17134.167) за июль.

Исправить ошибку приложения Photos 2147219196 (0x80040904) в Windows 10

Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку файловой системы -2147219196 в приложении Photos:

Шаг 1. Обновите приложение «Фотографии»

Сначала посмотрите, существует ли обновление для приложения «Фотографии» в Магазине Windows.

  • Нажмите Пуск → Магазин Microsoft → Выбрать Подробнее → Загрузки и обновления → Получить обновления .

Если доступно обновление для Магазина Microsoft, оно начнет установку автоматически. Если это не помогло или у вас уже установлено последнее приложение «Фото», перейдите к следующему шагу.


Шаг 2: Удалите фотографии, удалите оставшиеся файлы и переустановите

  1. Запустите PowerShell от имени администратора и выполните эту команду, чтобы удалить приложение «Фотографии».
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage 
  2. Загрузите PsExec (часть пакета PsTools) с веб-сайта Windows Sysinternals.
  3. Извлеките содержимое архива в папку, скажем, d:\tools
  4. Откройте командную строку от имени администратора (с повышенными правами) и выполните следующую команду:
     d: \ tools \ PsExec.exe -sid c: \ windows \ system32 \ cmd.exe 

    Это порождает новый процесс командной строки, запускающий его под учетной записью SYSTEM .

  5. В этом (новом) окне командной строки выполните следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
     rd / s "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe" 

    Важное замечание. Обратите внимание, что номер версии в имени папки зависит от версии приложения «Фотографии», установленного в системе.

    Чтобы автоматически заполнить правильное имя папки в командной строке, нажмите клавишу TAB при частичном вводе команды, пока не rd /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos . Нажатие клавиши TAB автоматически завершит ввод правильного Путь к папке.

    Кроме того, чтобы найти точное имя папки, введите путь к папке в диалоговом окне «Пуск / Выполнить» и дайте ему возможность автозаполнения полного пути. Как только он автоматически завершит полный путь, скопируйте путь к папке и вставьте его в окно командной строки.

  6. После ввода вышеуказанной команды нажмите «Y», когда появится запрос на подтверждение. Это удаляет папку пакета приложения «Фото».
  7. После этого откройте Магазин Windows, найдите Microsoft Photos и установите приложение.

Более подробную информацию об удалении и переустановке приложения «Фото» можно найти в статье Как удалить и переустановить приложение «Фото» в Windows 10.


Шаг 3. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Средство устранения неполадок с приложениями Магазина Windows помогает идентифицировать проблемы с приложениями магазина и автоматически устранять их.

«Устранение неполадок приложения Магазина Windows» устраняет проблемы, которые могут помешать правильной работе приложений Магазина Windows. Вы можете скачать средство устранения неполадок отсюда или запустить его через настройки или классическую панель управления. Для получения более подробной информации ознакомьтесь со статьей Устранение неполадок приложений Магазина Windows в Windows 10 Устраняет проблемы с загрузкой и установкой приложений.

Шаг 4. Переустановите все встроенные приложения Windows.

Запустите PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:

 Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Это переустанавливает все приложения UWP. Это исправить все недостающие или поврежденные компоненты, которые могут понадобиться приложению Photos. Этот метод особенно полезен, если вы не можете открыть «Фотографии», «Groove», «Кино и ТВ», «Калькулятор» и несколько других встроенных приложений Windows.

Шаг 5: Исправьте папку «Program Files» и разрешения реестра

Эта проблема с приложениями Магазина Windows также может возникнуть, если отсутствует разрешение на чтение для группы «ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ», для некоторых разделов реестра и / или папки «Программные файлы». Группа « Все пакеты приложений », известная группа с предопределенным SID, должна иметь определенный доступ к определенным местам реестра и файловой системы, чтобы приложения Microsoft Store работали должным образом.

Убедитесь, что группа «Все пакеты приложений» имеет разрешения на чтение для следующих путей реестра:

  • HKEY_CLASSES_ROOT
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ Drivers
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ HARDWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SAM
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  • HKEY_USERS

Кроме того, группа «Все пакеты приложений» должна иметь права доступа к папкам, как указано ниже:

  • Программные файлы - чтение, чтение и выполнение, список содержимого папки
  • Windows - чтение, чтение и выполнение, список содержимого папки
  • Пользователи \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER - специальные разрешения (список папок / чтение данных, создание папок / добавление данных)

Дополнительные сведения см. В статье Microsoft. Приложения Microsoft Store Apps не запускаются, если изменения реестра по умолчанию или файлов изменены, чтобы исправить записи Разрешения для этих разделов реестра и папки Program Files.

Дополнительная информация для опытных пользователей

Под словосочетанием «ошибка файловой системы» мы обычно выполняем команду восстановления Chkdsk (команда CHKDSK C: /R из командной строки администратора). Но, похоже, это не так. Сообщение об ошибке вводит в заблуждение, поскольку в действительности оно может относиться к ошибке прав доступа к файлу. Судя по отчетам пользователей, ошибка -2147219196 (0x80040904) может возникать из-за неправильных разрешений для папки или реестра.

Открытие этого файла журнала событий покажет некоторую информацию об ошибке, которая произошла.

 % SystemRoot% \ System32 \ Winevt \ Logs \ Microsoft-Windows-TWinUI% 4Operational.evtx 

Кроме того, журнал отчетов об ошибках Windows для этого сбоя может выявить код исключения. Например, код исключения 0x80070005 означает «Доступ запрещен», а код c0000005 означает «Нарушение c0000005 доступа». Подобные ошибки, скорее всего, вызваны неправильной файловой системой или разрешениями реестра.

Вы можете использовать AppCrashView от Nirsoft для просмотра журналов сбоев приложений (WER).


( Примечание редактора: если ни один из вышеперечисленных шагов не устранил проблему, возможно, вам придется запустить восстановительную установку (также известную как «InPlace Upgrade») вашей системы Windows 10. Конечно, для предварительного просмотра файлов изображений вы можете использовать отличные Windows Photo Viewer классическое приложение в качестве альтернативы. Чтобы восстановить Windows Photo Viewer в Windows 10, см. Статью Как восстановить отсутствующий Windows Photo Viewer в Windows 10 )


Надеюсь, что это руководство помогло вам решить проблемы с приложением «Фотографии» или любым другим приложением Windows Store.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ